21視点で未来の仕事を設計する

よくあるサイン

通常業務では安定しているが、月末の締切が重なると翌日まで疲労が残る。

構造として読む

働けるかどうかではなく、負荷が急に高くなる場所を地図にします。山場の順序、休憩、翌日への影響、相談のタイミングを見ます。

すぐ出す確認問い

負荷が高くなる作業・時間帯・場所を並べ、休憩や作業順序の変更で翌日への影響が変わるかを確認する。

よくあるサイン

通院日は認められているが、重要な朝会に出られず情報が抜ける。

構造として読む

通院可否だけでなく、治療後の回復、引継ぎ、会議情報、評価、収入への影響までを一つの流れとして見ます。

すぐ出す確認問い

治療や通院の周期、業務の山場、回復時間、情報共有、評価への影響を同じ月次予定に置く。

よくあるサイン

体調悪化で一度休んだ人が、復職時に元の業務量へすぐ戻される。

構造として読む

復職を元に戻ることだけにせず、仕事量、役割、評価、相談線、再調整の時点を決める回路として見ます。

すぐ出す確認問い

休む前、休んでいる間、戻る時の相談線と、段階的に戻る仕事量・役割・評価を決める。

よくあるサイン

仕事そのものは調整されているが、通勤や職場内移動で働く前に疲れ切る。

構造として読む

業務内容だけでなく、通勤、座席、動線、休息場所、環境刺激を同じ図に置き、仕事が始まる前に閉じている余地を見ます。

すぐ出す確認問い

通勤、職場内移動、休憩場所、作業場所の環境条件を、疲労や痛み、集中への影響として確認する。

よくあるサイン

体調に合う条件を探したいが、収入不安や医療費があり急いで仕事を決めざるを得ない。

構造として読む

意欲や準備性だけで読まず、収入、医療費、制度カテゴリ、家族資源、地域資源が選択肢をどう狭めるかを見ます。

すぐ出す確認問い

収入不安、使える制度、支援窓口、試せる勤務量を並べ、無理を前提にしない選択肢を作る。

よくあるサイン

短時間勤務や通院調整はあるが、役割や評価が固定され、収入や将来見通しが狭くなる。

構造として読む

配慮の有無ではなく、調整された働き方がどの基準で評価され、処遇や役割にどう接続しているかを見ます。

すぐ出す確認問い

調整後の成果、役割、賃金、生活できる収入、将来見通しを分けて確認する。

よくあるサイン

治療変更、異動、繁忙期、生活変化があっても、一度決めた条件が見直されない。

構造として読む

初回合意を完成形にせず、変化、悪化予兆、将来不安、再発、生活変化を話し直すタイミングと相手を決めます。

すぐ出す確認問い

初月、3か月後、治療変更後、繁忙期前など、共有範囲を守った見直し日を予定に入れる。

よくあるサイン

求人票の「臨機応変な対応」が、実際には何を求めるのか分からず応募前に選択肢が狭まる。

構造として読む

抽象語をそのまま能力要件にせず、作業、時間、対人、判断、環境、評価へ分解し、本人条件と職務条件を同じ地図に置きます。

すぐ出す確認問い

求人の抽象語を具体作業へ分け、本人の希望や制約を職務条件に置き換えて、試せる余地を確認する。

よくあるサイン

実習ではできたが、採用後に作業手順、相談線、評価、休憩が引き継がれない。

構造として読む

体験で見えた情報を採用可否だけで消費せず、採用後の作業手順、相談線、評価、休憩、情報形式へ接続します。

すぐ出す確認問い

体験で確認した作業、環境、評価、相談線を、採用後の引き継ぎ項目として残す。

よくあるサイン

どこまで伝えるべきか分からず、伝えすぎるか、何も伝えられない。

構造として読む

開示を善悪や勇気の問題にせず、業務影響、調整目的、共有先、更新時点を整理します。

すぐ出す確認問い

伝えること、伝えないこと、必要になったら相談すること、共有先、更新時点を目的別に整理する。

よくあるサイン

本人の言葉、医療・生活情報、職場の不安、制度の言葉が別々で、誰も仕事条件へつなげられない。

構造として読む

支援量ではなく、支援が何をつないでいるかを見ます。本人条件を職務条件へ、職場不安を作業・安全・人員余力へ置き換えます。

すぐ出す確認問い

支援者が職場へ伝える内容を、体調説明だけでなく、作業・時間・環境・評価の確認事項に直す。

よくあるサイン

就職後、変化時、評価時、休職時、復職時に、どこへ戻ればよいか分からない。

構造として読む

相談窓口の有無ではなく、相談後に仕事手順や評価へ反映される回路を見ます。

すぐ出す確認問い

採用後に困った時の相談先、共有範囲、返答期限、職場手順への反映方法を決める。

よくあるサイン

説明はされたが、口頭指示、会議情報、変更連絡、非公式情報が仕事手順として残らない。

構造として読む

理解不足を本人の問題にせず、口頭、文書、会議、チャット、非公式情報、安全確認がどこでこぼれるかを見ます。

すぐ出す確認問い

指示や会議情報、変更連絡、安全確認を、文書、図、音声、実演、チェックリストで同期する。

よくあるサイン

本人、職場、人事、支援者、資料が、同じ出来事を違う意味で見ている。

構造として読む

一つの視点を正解にせず、本人、上司、人事、支援者、調査・資料が何を見て何を見ていないかを分けます。

すぐ出す確認問い

本人の困りごと、職場の不安、支援者の説明、資料の視点を同じ表に置き、ズレの場所を確認する。

よくあるサイン

「この仕事が難しい」と言われるが、作業、道具、座席、動線、姿勢のどこで詰まるのか分からない。

構造として読む

本人の能力評価へ進む前に、作業のどの部分が身体、感覚、認知、疲労と接しているかを分けます。

すぐ出す確認問い

作業を入力、判断、作業、確認、報告に分け、道具、座席、配置、姿勢、機器の変更で何が変わるかを試す。

よくあるサイン

ミスや事故、顧客対応、欠勤代替が心配で、任せる仕事が極端に狭くなる。

構造として読む

職場不安を、善意か差別かの二分法で見ず、何が実際の制約で、どこなら設計できるかを分けます。

すぐ出す確認問い

安全、顧客対応、人員余力、代替体制、現場責任を作業ごとに分け、確認方法と止める基準を置く。

よくあるサイン

会議、文書、音声、ICT、非公式連絡にアクセスできず、判断や関係形成、評価に参加しにくい。

構造として読む

重要情報が誰にどの形式で届き、誰が会議や非公式情報からこぼれているかを見ます。

すぐ出す確認問い

公式情報、非公式情報、文書、音声、会議、チャット、感覚刺激、情報量を分けてアクセス条件を整える。

よくあるサイン

ミスや遅れが増えるが、指示の曖昧さ、切替の多さ、記憶負荷、確認回路が見られていない。

構造として読む

手順を細かくすればよいと単純化せず、開始、切替、完了、確認、失敗から戻る道を設計します。

すぐ出す確認問い

作業の開始、優先順位、完了条件、切替、同時並行、確認先、戻る手順を明確にする。

よくあるサイン

働けてはいるが、配慮下の成果、役割、賃金、評価、昇進の見方が曖昧になる。

構造として読む

雇用継続だけを成功にせず、調整された条件下の成果をどう見るか、評価と処遇がどうつながるかを話し合います。

すぐ出す確認問い

評価項目を、量、質、期限、共有、成長に分け、短時間や調整下でも見える成果を定義する。

よくあるサイン

安定就労はしているが、学び、役割の広がり、将来希望が支援や評価と接続していない。

構造として読む

安定就労を同じ役割に固定することと混同せず、体調や支援を前提にしながら、学びと役割の広がりを設計します。

すぐ出す確認問い

新しい仕事を学ぶ機会、役割拡張、本人の将来希望、職場の育成・評価を面談で接続する。

よくあるサイン

よい支援モデルに見えても、小規模職場、地域資源、業種、外部支援の条件が合わず機能しない。

構造として読む

職場や地域の資源差を努力不足として見ず、同じ構造をその職場の条件でどう実装できるかを見ます。

すぐ出す確認問い

職場規模、地域資源、外部支援、医療、福祉、産業保健、行政の接続可能性を確認する。